Terminos y Condiciones

El precio de alquiler incluye

1. TARIFA UNICA

• Política de combustible igual-igual.
• Seguro a terceros con seguro de ocupantes del vehículo.
• Asistencia en carretera GRATUITA (en el país de recogida).
• Cancelaciones y modificaciones sin coste.
• Kilometraje ilimitado.
• IVA incluido.

El vehículo será devuelto con el mismo nivel de combustible que fue alquilado. Si no fuese devuelto con el mismo nivel de combustible, se cobrará el importe correspondiente al combustible faltante.No cobramos servicio de reportaje.

Servicio personalizado. No somos intermediarios.

2. INFORMACIÓN DE DATOS DE LLEGADA

• En el caso de recoger su vehículo en el aeropuerto, una correcta información de vuelo es vital. Si su vuelo se retrasara, nosotros lo comprobaremos usando su número de vuelo, así su vehículo no será entregado a otro cliente y le estaremos esperando en el aeropuerto.
• Si usted no está seguro de que el número de vuelo que nos indicó sea correcto, por favor compruébelo y responda a este email con el original. De cualquier modo, si usted tiene que cambiar algún dato de la reserva, no dude en responder a este email y háganoslo saber. Las reservas deben incluir obligatoriamente un número de vuelo correcto.
• Por favor, revise bien sus datos antes de enviar el formulario, ya que cualquier dato incorrecto anulará la reserva. Igualmente sucede para entregas en la estación de tren de Málaga o el terminal de cruceros del puerto de Málaga.
  

3. DETALLES DE LA RECOGIDA Y DOVOLUCIÓN

• Si la recogida y/o la devolución del vehículo es en el aeropuerto de Málaga: se requiere que el cliente nos llame y nos avise con una antelación de 30 minutos.
• Si la recogida del vehículo es en la estación de tren de Málaga (María Zambrano): se requiere que el cliente nos llame y nos avise con una antelación de 60 minutos.
• Si la recogida del vehículo es en la terminal de cruceros del puerto de Málaga: se requiere que el cliente nos llame y nos avise con una antelación de 60 minutos.

4. EL PRECIO DE ALQUILER NO INCLUYE

Franquicia de daños y robo así como daños a neumáticos, llantas, tapacubos, espejos retrovisores exteriores, lunas, cerraduras, bajos del vehículo. RENTLINE CAR se reserva el derecho de cargar la cantidad correspondiente a la franquicia en concepto de depósito, el cual se devolverá a la finalización del contrato si el vehículo ha sido devuelto en

las mismas condiciones. En caso contrario se cobrará hasta el importe marcado en la tabla adjunta según daños:

5. Coste de reparaciones

1. Sillas de bebé y asientos elevados para niños: Sillas de bebé Isofix bajo petición se pueden alquilar sujetos a disponibilidad o tipo de coche equipado con Isofix por 2,5 € por día por silla de bebé.
2. En caso de contratar cualquiera de los dispositivos de retención infantil disponibles, el cliente se hará responsable de su adecuación, uso y colocación en el vehículo.
3. GPS. El importe de alquiler de sistema GPS de navegación será de 2,5 € por día
4. Alquiler de vehículos entre 22:00 y 07:00 h. El alquiler de vehículos en dicho horario llevan un cargo adicional de 35 €.
5. En caso de que el vehículo recibiera algún daño, se aplicará una tasa por gestión de daños de 50 €
6. Si el vehículo recibe una multa durante el período de alquiler el responsable será el arrendatario o conductor principal. Dicha gestión de multas lleva un gasto de 40 €.
7. RENTLINE CAR ofrece un período de 2 horas sobre la hora fin de alquiler sin cargo alguno. Tras éste tiempo puede conllevar un cargo de día adicional a tarifa vigente en el momento.
8. Está permitido abandonar España para viajar a Portugal, Gibraltar, Francia y Andorra por un importe de 8 €/día.

6. EDAD DE CONDUCTORES

21 años con una antigüedad de carnet de conducir superior a 1 año. En el caso que los conductores tengan menos de 21 años o carné de conducir menso de 1 años deberán abonar 10 € por día.

7. PAGO

El pago se realizará a la recogida del vehículo con tarjeta de débito/crédito VISA o MasterCard, también puede pagar en efectivo. El propietario de la tarjeta de crédito debe ser el arrendatario (conductor principal).

8. Métodos de pago

Tipos de tarjetas aceptadas:

• Tarjetas de crédito Visa y MasterCard (excepto tarjetas de prepago)
  
• Tarjetas de débito Visa y MasterCard
  
• Tarjetas American Express
• No se aceptan tarjetas de prepago
  

9. Restricciones y consideraciones con respecto al pago

• No se aceptan tarjetas de prepago
  
• No se acepta el pago a través de smartphone ni mediante cheque o transferencia.
  
• El titular de la tarjeta bancaria con la que se efectúe el pago del alquiler tiene que ser el titular del contrato y éste tiene que estar presente en el momento del cobro.
  
• Sólo se puede usar una tarjeta bancaria por contrato y tiene que ser nominativa.
  
• El pagador será responsable de saber el PIN de su tarjeta bancaria si paga con una tarjeta que incluya esta tecnología.
  
• El pagador debe asegurarse de que su tarjeta bancaria dispone de fondos suficientes en el momento de la recogida del vehículo para poder efectuar el cobro del alquiler con todas las opciones contratadas y, además, si procede, bloquear el importe de la preautorización correspondiente al grupo del vehículo alquilado.
  

10. Pagos y bloqueos en el momento de la recogida

En el momento de la recogida del vehículo y pago del alquiler, RentlineCar efectuará en la tarjeta bancaria del titular del contrato el cobro de los cargos de alquiler a pagar en mostrador y efectuará el bloqueo de la preautorización correspondiente al tipo de vehículo alquilado.

11. Cobro en efectivo

Solo de forma excepcional, se aceptará el pago en efectivo y será necesario en el momento de retirar el vehículo:

Dejar un depósito en efectivo, que será restituido a la devolución del vehículo, salvo que exista un incumplimiento de contrato o se generen obligaciones adicionales según los términos y condiciones generales de contratación. El importe del depósito será el que se detalla a continuación en función de la categoría del vehículo.

12. DEPOSITO

Como medida seguridad, se tendrá que abonar un depósito de 300 EUR mínimo, dependiendo de la gamma de vehículo. El deposito se devuelve en el miso momento que se devuelve el vehículo. Si el deposito se ha realizado con una tarjeta de crédito o débito la devolución puede tardad entre 3 y 15 días dependiendo de las entidades bancarias.

13. OTROS DATOS DE INTERÉS

• A la hora de recoger el vehículo es imprescindible presentar el pasaporte o DNI y carné de conducir en vigor.
• No se garantiza marca, modelo, color o motorización a la hora de reservar su vehículo sino que trabajamos por categorías.
• La empresa arrendadora se reserva el derecho a no alquilar el vehículo en caso de dudas fundadas sobre la capacidad financiera del cliente y/o por antecedentes de éste de impagos o incidentes por parte del cliente.
• La empresa arrendadora se reserva el derecho a exigir de los arrendatarios acreditación documental del domicilio del cliente durante el periodo de duración del arrendamiento.
• La empresa no se responsabiliza de objetos perdidos. Por favor compruebe bien su vehículo cuando lo devuelva.
• Deberá proporcionar algunos datos personales antes de recoger el vehículo reservado. 

En caso que un contrato de alquiler tenga que ser extendido, las condiciones económicas pueden variar. Las extensiones se deben realizar siempre por email contactando con nuestra oficina de reservas.