Terminos y Condiciones

Términos y Condiciones de Contratación

(T&C)

Las presentes condiciones generales rigen la relación contractual entre AUTOS RENTLINE CARS S.L., CIF B93699106 ("EL ARRENDADOR") y el CLIENTE ("EL CLIENTE"), en virtud de la cual el primero cede al segundo el uso de un vehículo por el plazo, precio y demás condiciones establecidas en el contrato de alquiler.

NORMATIVA LEGAL APLICABLE

Las presentes condiciones generales de contratación están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otra legislación complementaria, modificado por la Ley 3/2014 , 27 de marzo; a la Ley 44/2006, de 29 de diciembre, para la protección reforzada de los consumidores y usuarios, y a cualquier otra legislación que resulte de aplicación.

El CLIENTE se obliga a cumplir las Condiciones Generales de Alquiler del país donde se esté prestando el servicio, en España.

Reservas

Las reservas se refieren a categorías de vehículos. Las reservas de un vehículo en una determinada categoría no implican la asignación de un modelo en particular dentro de dicha categoría.

1. El precio del alquiler incluye

TARIFA ESTÁNDAR INCLUYE

TARIFA PACK COMPLETO INCLUYE

2. Uso del vehículo

El cliente debe tener un contrato de alquiler consigo: El CLIENTE tiene la obligación de tener consigo su copia del contrato de alquiler del vehículo en todo momento durante la vigencia del contrato.

El cliente debe acudir a la oficina de Rentline Car cada 2000 kms para la revisión del coche. Si el CLIENTE no se presenta, Rentline Car podrá aplicar una penalización de 50 euros por cada día.

Para cumplir con las normas de circulación: El CLIENTE se compromete a utilizar y conducir el vehículo de conformidad con las normas del Código de Circulación vigentes en el momento del alquiler del vehículo y de acuerdo con las especificaciones de uso para el tipo de vehículo alquilado.

El vehículo sólo podrá ser utilizado en la vía pública.

Queda expresamente prohibido el uso del vehículo en los siguientes casos:

  1. Conducir el vehículo por vías no autorizadas o sin asfaltar o por vías cuyo estado pueda suponer un riesgo de daño para el vehículo.
  2. Usar el vehículo para participar en carreras, competiciones o retos de cualquier tipo. Conducir el vehículo en pistas de carreras/pruebas o similares, a las que no se permite el acceso al tráfico público.
  3. Utilizar el vehículo con fines de formación de conductores. Utilizar el vehículo para realizar pruebas de rendimiento de materiales, accesorios o productos del automóvil.
  4. Utilizar el vehículo en casos de riesgo, especialmente cuando se encienden los testigos del salpicadero.
  5. Usar el vehículo para transportar personas a cambio de una consideración valiosa.
  6. Utilizar el vehículo para la comisión de hechos delictivos, aunque tal acto sólo tenga la consideración de delictivo en el lugar en que se cometa.
  7. Conducir el vehículo bajo el efecto de alcohol o drogas, o cuando el cansancio o la enfermedad perjudiquen el estado físico del conductor.
  8. Utilizar el vehículo para empujar o a otros vehículos o cualquier otro objeto.
  9. Llevar en el vehículo cualquier sustancia tóxica, inflamable y en general peligrosa y/o contraria a la normativa legal vigente en cada momento.
  10. Transportar el vehículo alquilado en cualquier tipo de barco, tren, camión o avión, y trasladar el vehículo a la isla española o internacional, también a Ceuta y Melilla, salvo autorización expresa y por escrito de Rentline Car.
  11. Conducir en el interior de recintos de puertos, aeropuertos, aeródromos y/o recintos análogos no abiertos al tráfico público, así como en recintos o instalaciones de refinerías y empresas petroleras, salvo autorización expresa y por escrito de Rentline Car.
  12. Cruzar las fronteras de España, a excepción de Andorra y Gibraltar (se requiere una autorización firmada de Rentline Car para viajar a Portugal, Francia y Mónaco).
  13. Cambiar/añadir/eliminar cualquier pieza, detalle, líquido, aceite, frenos, etc. de un vehículo.

3. INFORMACIÓN SOBRE DATOS DE LLEGADA

Las reservas deben incluir el número de vuelo correcto. Por favor, verifique sus datos antes de enviar el formulario, ya que cualquier información incorrecta cancelará la reserva. Lo mismo ocurre con las entregas en la estación de tren de Málaga o en la terminal de cruceros del puerto de Málaga.

4. DETALLES DE LA RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

5. EL PRECIO DEL ALQUILER NO INCLUYE

Seguro de franquicia y robo (sólo si eliges Tarifa Estándar) y daños en neumáticos, llantas, tapacubos, retrovisores, lunas, cerraduras y bajos del vehículo. Se dispone de un seguro adicional para cubrir los daños y robos anteriormente mencionados (en caso de no contratar el seguro ofrecido en el punto anterior, en el momento de la recogida del vehículo, Rentline Car se reserva el derecho de cobrar la Franquicia en concepto de fianza que será devuelto al cliente a la finalización del contrato si se devuelve el vehículo en las mismas condiciones). Los daños en el interior del vehículo no están cubiertos por el seguro. Cualquier desperfecto ocasionado durante el alquiler por mal uso o uso indebido será a cargo del cliente. En caso contrario se le cobrará en función del daño hasta el importe marcado en el cuadro adjunto:

External damage

Scratch

Hit

Front bumber

200

320

Rear bumber

200

320

Hood

200

320

Front door

200

320

Rear door

200

320

Front side

200

320

Rear side

200

320

Ceiling

200

320

Trunk

200

320

Pendants

200

320

Tires/Wheels

Tires (1 u.)

280

Wheels (1 un.)

330

Disks (1 u.)

250

Punctured tire repair

50

Windshield

Windshield brekage (1 u.)

340

Windshield damage (1 u.)

250

Window damage

55

Window breakage (1 u.)

70

Other details

Front lights

190

Rear lights

190

Mirror: framing

260

Mirror: glass

190

Wipers

70

Brush

70

Other

Keys

200

Car number

70

Vest

45

Door handle (1 u.)

300

Spare parts

600

Refleckting jacket

50

Triangle

30

First aid kit

95

Jack

30

Special cleaning

150

Mecanic breakage

Motor

4000

Catalyst

700

Clutch

900

Carter over

125

Radiator

320

  1. Sillas de bebé y alzadores para niños: se pueden alquilar sillas de bebé bajo petición según disponibilidad o tipo de coche equipado por 3€ al día por silla de bebé.
  2. En caso de contratar alguno de los dispositivos de retención infantil disponibles, el cliente será responsable de su idoneidad, uso y colocación en el vehículo.
  3. Alquiler de vehículos de 20:00 a 10:00 h: El alquiler del vehículo durante este horario conlleva un cargo adicional de 35€.
  4. En caso de daños en el vehículo se aplicará una tasa de gestión de daños de 50€
  5. Si el vehículo recibe una multa durante el periodo de alquiler, el responsable será el arrendatario o conductor principal y se cobrarán 30€ de multa.
  6. Si no devuelve el vehículo a tiempo: en caso de no devolver el vehículo como se menciona en el contrato de alquiler, el CLIENTE se compromete a pagar el costo adicional de alquiler de 24 horas a Rentline Car.

En caso de que el vehículo no sea devuelto por el CLIENTE en la fecha acordada y transcurrido un día sin noticias del CLIENTE, Rentline car considerará tal incumplimiento como apropiación indebida y lo denunciará a las autoridades competentes.

  1. Se permite salir de España para viajar a Portugal, Gibraltar, Francia y Andorra por un importe de 25€/día sólo después de que el CLIENTE reciba una confirmación por parte de Rentline Car.
  2. Conductores adicionales: El coste por conductor adicional será de 6 € por día por conductor con un mínimo de 6 € y un máximo de 186 € por conductor por periodo de alquiler de 31 días. Para alquileres de 31 días o más, el precio es de 3 €/día.

ASISTENCIA EN CARRETERA

Rentline Car ofrece un nuevo sistema de asistencia en carretera durante tu alquiler. Este servicio estará operativo de 8 am a 0:00 am. Simplemente llámenos al +34 603 40 41 41 y proporcione toda la información necesaria.

6. EDAD DE LOS CONDUCTORES

21 años con carnet de conducir de más de 1 año. En el caso de que los conductores tengan menos de 21 años o carné de conducir de menos de 1 año, deberán pagar 10€ por día.

7. PAGO

El pago se realizará a la recogida del vehículo con tarjeta de débito/crédito VISA o MasterCard, o en efectivo. El titular de la tarjeta de crédito debe ser el arrendatario (conductor principal).

8. FORMAS DE PAGO

Tipos de tarjetas aceptadas:

9. RESTRICCIONES Y CONSIDERACIONES DE PAGO

10. PAGOS Y BLOQUEO AL MOMENTO DE LA RECOGIDA

En el momento de la recogida del vehículo y pago del alquiler, RentlineCar cargará en la tarjeta bancaria del titular del contrato los gastos de alquiler a pagar en ventanilla y bloqueará la preautorización correspondiente al tipo de vehículo alquilado.

11. COBRO EN EFECTIVO

Solo excepcionalmente se aceptará el pago en efectivo y se exigirá en el momento de la recogida del vehículo:

Dejar una fianza en efectivo, que será reembolsada a la devolución del vehículo, salvo que exista incumplimiento de contrato o se generen obligaciones adicionales según las condiciones generales de alquiler. El importe de la fianza será el que se detalla a continuación en función de la categoría del vehículo.

12. DEPÓSITO

Como medida de seguridad, se deberá abonar un depósito mínimo a partir de 300 EUR, en función de la gama del vehículo. El depósito se devuelve al mismo tiempo que se devuelve el vehículo. Si el ingreso se ha realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución puede tardar entre 3 y 15 días dependiendo de las entidades bancarias.

13. OTROS DATOS DE INTERÉS

Dirección para notificaciones: para cancelar o modificar una reserva, contactar con Rentline Car en: info@rentlinecar.com, y también en Av. Palma de Mallorca, 35, edificio Ibiza, 29620, Torremolinos, Málaga.

14. DETALLES DE LA RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN

  1. Las Partes tienen derecho a rescindir del contrato cuando exista una razón legal para hacerlo. Rentline Car podrá rescindir del contrato si el CLIENTE no realiza un pago por más de diez días, o si existe una razón justa para ello.

Una razón justa, significa:

En caso de resolución del contrato, el CLIENTE estará obligado a devolver inmediatamente el vehículo, las llaves, la documentación del vehículo y sus accesorios.

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